Política de Privacidad
Última Actualización: 16 de febrero de 2026
1. Introducción
Impulso Digitales ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Impulso Digitales
Av. de Valdelaparra, 27
28108 Alcobendas, Madrid, España
NIF: J32885604
Email: info@impulso-digitales.com
Teléfono: +34 917 295 625
3. Información Que Recopilamos
3.1 Información Que Usted Proporciona
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre e información de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información sobre su instalación solar
- Solicitudes de servicio y correspondencia
- Información de pago por servicios prestados
3.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP e información del dispositivo
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y tiempo en las páginas
- Direcciones de sitios web de referencia
4. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios de mantenimiento solar
- Comunicarnos con usted sobre servicios y citas
- Procesar pagos y mantener registros de servicio
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviar actualizaciones de servicio y recordatorios de mantenimiento (con su consentimiento)
5. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Ejecución del contrato: Procesamiento necesario para proporcionar servicios solicitados
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y servicios opcionales
- Intereses legítimos: Para operaciones comerciales y mejora del servicio
- Obligaciones legales: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables
6. Compartición y Divulgación de Datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones (procesadores de pagos, sistemas de programación)
- Asesores profesionales (abogados, contadores) cuando sea necesario
- Autoridades policiales o reguladoras cuando lo requiera la ley
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los registros de servicio se conservan típicamente durante siete años con fines legales y contables.
9. Sus Derechos
Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la restricción del procesamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar una queja ante una autoridad supervisora
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@impulso-digitales.com.
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le animamos a revisar sus políticas de privacidad.
12. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños.
13. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE, aseguramos que existan salvaguardas apropiadas.
14. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La fecha de "Última Actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los últimos cambios. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
15. Contáctenos
Para preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
Email: info@impulso-digitales.com
Teléfono: +34 917 295 625
Dirección: Av. de Valdelaparra, 27, 28108 Alcobendas, Madrid, España